Service

Detaillierte Informationen über unser Know-How

IT - Betreuung

Hat sich ein Unternehmen für den Einsatz von IT unterstützten Prozessen entschieden, so ist es auf einen technischen, reibungslosen Betrieb der unternehmenskritischen Prozesse angewiesen.
Um den einwandfreien Betrieb des Systems erhalten zu können, ist eine tägliche Kontrolle von Hardware, Betriebssystemen und Anwendungssystemen durch qualifizierte Fachinformatiker erforderlich.

[pcxpress] kann an dieser Stelle für Sie eine wertvolle Entlastung Ihrer Mitarbeiter darstellen, indem Teilbereiche dieser Betreuung übernommen werden. Wir gehen flexibel auf Ihre Wünsche und Anforderungen ein.
Über Jahre gesammelte Erfahrungen ermöglichen eine schnelle Behebung von Fehlern und Problemen. Durch fachgerechte und intensive Systempflege von Anfang an kann das Auftreten von Fehlern und Problemen gering gehalten werden.
Darüber hinaus stellen wir individuelle Basis-Dienstleistungen bereit, die den Kunden im produktiven Betrieb seiner IT Landschaft unterstützt:

  • Remote - Support [Teamviewer & LogMeIn]
  • Optimierung der Performance & Systemstabilität
  • Datenbank- und Betriebssystem-Administration
  • Einspielung von Support-Paketen und Sicherheitsupdates
  • Durchführung von Daily-Checks [Backupkontrolle]
  • Durchführung der kompletten Basisadministration mit Service Level Agreements
  • proaktives Servermonitoring
  • Implementierung und Überprüfung von Backup/Restore Strategie

[pcxpress] ein Rundum-Service von der Komplettbetreuung bis hin zur Urlaubsvertretung!

Serversysteme

Profitieren Sie von den Erfahrungen von [pcxpress] im Betrieb von IT und Serverlandschaften.

Die technische Beratung und Unterstützung von [pcxpress] kommt Ihnen bereits in der Planungsphase zugute.
Die erfahrenen Mitarbeiter bieten Ihnen herstellerunabhängige Empfehlungen zur Auswahl von Hardware, Betriebssystemen und Datenbanken. Das Zusammenspiel von CPU-Leistung, verfügbarem Arbeitsspeicher, Verhalten von Festplatten und Kapazität des Netzwerkes werden hierbei ebenso berücksichtigt, wie die Umsetzung der betriebswirtschaftlichen Anforderungen in die technischen Notwendigkeiten.
Investieren Sie mit der Unterstützung von [pcxpress] in die richtige Hard- & Software und decken somit die Zukunftsanforderungen schon heute ab! Dies gilt für die Betriebssystemimplementierungen wie z.B. Microsoft-Serversysteme bis hin zu Virtualisierungslösungen mit VMware.

Storage Systeme

SAN | NAS | iSCSI | HDD-SSD Storage-Lösungen und Konzepte nach Maß.
In den letzten Jahren sind große Speichereinheiten wie Network Attached Storage Systeme (NAS), oder hoch skalierbare Netze wie Storage Area NetWorks (SAN), aufgrund der kontinuierlich fallenden Preise auch für Unternehmen mittlerer Größe interessant geworden.
[pcxpress] konzipiert mit dem Einsatz von iSCSI Produkten ebenso den Aufbau eines SAN mit kostengünstigen Ethernetkomponenten, wie hochleistungsfähige Fibre Channel-Netze für komplexe Virtualisierungskonzepte mit Fail over Funktionen.
Damit Sie auf die richtige Innovation setzten, unterstützen wir Sie gerne von der Analyse über die Konzeption bis hin zur Auswahl der Hardware-Komponenten und deren Implementierung.

[pcxpress] Erfahrung mit innovativen Technologien!

Hosting

Zum Betrieb Ihrer Internetseite mit CMS oder komplexen, individuellen Webanwendungen benötigen Sie nicht nur leistungsstarke, sondern auch sichere Server mit hochperformanter Rechenzentrums-Anbindung an die wichtigsten Internet-Knotenpunkte.
[pcxpress] betreibt Webserver mit mehrfach redundanten Glasfaserleitungen, Anbindungen und Peerings zu allen großen, weltweit agierenden Carrieren. USVs, Dieselgeneratoren und Zutrittsbeschränkungen sind selbstverständlich.

Mit unseren Partnern, Domainfactory und Hetzner, bieten wir ebenso ein Serverhousing und Betreuung von eigenen Servereinheiten im Rechenzentrum mit sofortigem Zugriff an. Auf Wunsch verteilt auf mehrere Rechenzentren und natürlich mit der Domainfactory und Hetzner -typischen Erreichbarkeits-Garantie von 99,6%.

[pcxpress] vertrauen Sie auf den Profi!

Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Server ist eine Groupware- und E-Mail-Transport-Server-Software des Unternehmens Microsoft. Sie dient der zentralen Ablage und Verwaltung von E-Mails, Terminen, Kontakten, Aufgaben und weiteren Elementen für mehrere Benutzer und ermöglicht so die Zusammenarbeit in einer Arbeitsgruppe oder in einem Unternehmen. Exchange Server setzt eine Microsoft Windows Server-Software voraus und findet deshalb vor allem in von Microsoft-Produkten geprägten Infrastrukturen Verwendung.

Um als Anwender die Funktionen von Exchange Server nutzen zu können, ist eine zusätzliche Client-Software nötig. Microsoft liefert dafür das separate Programm Microsoft Outlook, in Exchange Server selbst ist bereits die Webanwendung Outlook Web App für den Browser-Zugriff enthalten.

Im Rahmen des Microsoft-Online-Dienstes Office 365 kann die Server-Software unter dem Titel Exchange Online auch bzw. zusätzlich bei Microsoft („Cloud-Computing“) statt im eigenen Unternehmen („On Premise“) betrieben werden, was vor allem für kleinere Unternehmen ohne ausgeprägte IT-Infrastruktur interessant sein kann.

[pcxpress] informiert Sie gerne über die Vorzüge eines Microsoft Exchange Servers!

Firewall

Die IT-Sicherheit umfasst alle gefährdeten und daher schützenswerten Einrichtungen, Systeme und Personen.

Dazu gehören u.a. Gebäude, Netzwerke, Hardware und Software sowie die an den Systemen Arbeitenden. Ziel der IT-Sicherheit ist es, die Verfügbarkeit von Systemen und Daten sicherzustellen, die Vertraulichkeit zu gewährleisten, damit weder Unbefugte auf Dateien zugreifen können und die Dateien auch bei der Übertragung weiterhin vertraulich bleiben, die Sicherstellung der Authentizität und der Integrität der Daten.

Die Aufgabe von Firewalls ist es, durch verschiedene Mechanismen die Sicherheit im Unternehmensnetz zu erhöhen. Dazu gehören ein möglichst ungestörter Zugriff auf das öffentliche Netzwerk, die Verhinderung eines unberechtigten Zugriff auf das eigene Netzwerk, die Beschränkung von extern nutzbaren Diensten, die Beschränkung auf eine begrenzte Zahl von Frontend-Prozessoren, die Authentifizierung und Identifikation sowie die Verschlüsselung.

[pcxpress] macht Ihr Netzwerk sicher!

Antivirus

Internettechnologie und deren Vernetzung in die unternehmenseigene Infrastruktur zählen heutzutage zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für moderne Unternehmen. Jedoch verbergen sich hinter dem Einsatz dieser Möglichkeiten sehr ernst zu nehmende Risiken.

Die Datensicherheit ist fraglich - Viren, Würmer, Trojaner, Angriffe auf Server sowie Datenspionage durch Hacker stellen eine große Gefahr dar. Der Schaden kann sich vom Befall einzelner Arbeitsplatzrechner bis hin zur Lähmung eines gesamten Netzwerks ausweiten.
Treffen sie Vorkehrungen, mit einer intelligenten Schädlingsabwehr- und Bekämpfung!

Von einer zentralen Stelle aus wird jeder Arbeitsplatz mit einem eigenen Virenscanner und aktueller Virendefinition auf dem neusten Stand gehalten, ohne dass Sie jeden Arbeitsplatz einzeln managen müssen. Erhalten Sie täglich Reports über den Status ihrer PCs.
[pcxpress] empfiehlt einen mehrschichtigen Schutz. Hierbei kommen Proxyserver, Contentfilter, mehrstufige Firewallkonzepte mit Viruserkennung ebenso zum Konzept, wie eine zentralisierte und steuerbare Antivirensoftware-Lösung.

[pcxpress] gibt Viren und Trojanern keine Chance!